10 conseils pour un courrier efficace

05/10/2012

1. Indiquer vos nom et adresse :
– S’identifier est une marque de respect quand on écrit à un élu ou à un responsable politique. Les courriers anonymes n’ont pas de valeur.
– Exception : un commentaire posté sur un site internet (anonyme, ou via un pseudo)
2. Présenter votre démarche dès la première phrase :
– Le destinataire a en général très peu de temps, il doit d’emblée saisir votre message.
– La première phrase doit donc être bien soignée, elle doit exprimer votre position de façon synthétique et percutante.
3. Conserver un langage « neutre » :
– L’agressivité, l’ironie, le dénigrement, le procès d’intention sont à éviter. Il ne faut pas écrire sous le coup de l’énervement.
– Le respect de l’interlocuteur et de sa fonction est nécessaire pour être crédible.
4. Faire apparaître un lien personnel entre le destinataire et vous :
– Si vous écrivez à une personnalité locale (votre maire, votre député, etc ), il n’est pas difficile de mettre en valeur votre qualité d’électeur.
– Cette référence n’est pas utile si vous vous adressez à une personnalité nationale.
5. Souligner en quoi votre destinataire est concerné :
– Vous écrivez à une personne qui est concernée par le sujet à cause de ses responsabilités, ou qui a le pouvoir de changer les choses.
– Vous faites ainsi appel à son engagement et à ses convictions personnelles.
6. S’appuyer sur votre expérience personnelle :
– Un témoignage personnel (familial, professionnel, associatif…), exprimé sobrement en quelques lignes, touche beaucoup plus que des idées générales.
– Cette expérience justifie votre inquiétude, vos émotions, votre désir d’être entendu.
7. Ne pas « parasiter » votre message par des considérations hors-sujet :
– Evitez les amalgames avec d’autres thèmes, les analyses politico-médiatiques générales, les références spirituelles, etc.
– Allez à l’essentiel en restant strictement sur le sujet que vous traitez.
8. Ne pas multiplier les arguments :
– Il est inutile de vouloir « tout dire » de ce que vous pensez, cela risque d’apporter de la confusion et de la longueur inutile.
– Mieux vaut sélectionner un ou deux arguments et les développer succinctement.
9. Rester assez bref :
– Pour une lettre, l’idéal est de ne pas dépasser un recto simple (vue d’ensemble).
– Pour un mail, ne pas dépasser la taille de l’écran, sans pièce jointe ni autre personne en copie.
10. Demander impérativement une réponse :
– A la fin de votre texte, dire clairement que vous attendez une réponse de la part de votre interlocuteur.
– Remerciez avec une formule de politesse adaptée, toujours respectueuse.
 
 

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